Çalışanlara olumsuz performans geri bildirimi vermek zor olabilir. Ancak bu konuşmalar, yönetici-çalışan ilişkisini güçlendirmek için fırsatlar sunar. İşte bu zor konuşmaları nasıl iş birliği odaklı hale getirebileceğinizle ilgili bazı ipuçları:

İş Birliği İçin Zemin Hazırlayın

Çalışanın performansı beklentilerinizi karşılamıyorsa, öncelikle başarının neye benzediğini tanımlayın ve bunu çalışanla paylaşın. "Açık ve dürüst bir diyalog kuralım. Amacım size net geri bildirim vermek ve birlikte gelişiminiz için çalışmak" diyebilirsiniz.

Değerlerini Anlayın

Çalışanın değerlerini anlamak için zaman ayırın. Bu, konuşmayı kişisel ve profesyonel büyüme temelinde sağlamlaştırır. Şu soruları sorabilirsiniz:

"Uzun vadeli hedeflerinizi düşündüğünüzde, mevcut rolünüz profesyonel gelişiminize nasıl katkıda bulunuyor?

İşinizin hangi yönleri kariyer hedeflerinizle en çok örtüşüyor ve bu güçlü yönleri nasıl geliştirebiliriz?"

Yapıcı Geri Bildirim Verin

Geri bildirimi net ve belirgin şekilde verin. Çeşitli paydaşlardan görüşler alarak çalışana daha kapsamlı bir bakış açısı sunun. Bu, geri bildirimin adil ve kapsayıcı olduğunu gösterir. Geri bildirimi yargısız bir şekilde ele alın ve çalışanın durumu anlaması için sorular sorun.

Olumlu Motivasyon Verin

Çalışanın güçlü yönlerini ve iyi olma arzusunu kabul ederek konuşmanın tonunu belirleyin. İyileşmenin mümkün olduğunu ve destek olacağınızı iletin.

İleriye Yönelik Uygulanabilir Bir Yol Sağlayın

Geri bildirimi geleceğe odaklanarak verin. Örneğin, "Bir durumu nasıl yönetirdiniz eğer…?" gibi sorular sorun. Bu, eleştiriden ziyade çözüm odaklı bir yaklaşımı teşvik eder.

Beklentileri Yeniden Belirleyin

Beklentilerinizi net bir şekilde iletin. "Performansınızı işverenin hedefleriyle uyumlu hale getirmek için hangi eylemler veya davranışlar gerektiğini düşünüyorsunuz?" gibi sorularla diyaloğu teşvik edin.

Performans konuşmaları hazırlık, empati ve iş birliği gerektirir. Kendini değerlendirme ve değişimin mümkün olduğu anlayışı için alan yaratmak, çalışanın güçlenmiş hissetmesine yardımcı olabilir.